AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

The Kindest Touch
Violetta Wilms
(im Folgenden „Anbieterin“ genannt)

1 . Kurs- und Dienstleistungsangebote
Das aktuelle Kurs- und Veranstaltungsangebot wird auf der Webseite veröffentlicht und laufend aktualisiert. Feste Yoga-Gruppenkurse und Massagen sind gesondert zu buchende und zu vergütende Leistungen. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils angegebenen und vereinbarten Tarif.

2. Zahlungsmodalitäten
Ich nutze ausschließlich bargeldlose Zahlung für meine Kursangebot und die Buchung meiner Pakete. Die Buchung aller Kursangebote ist online über das Buchungstool möglich und stellt einen verbindlichen Buchungsprozess dar. Eine automatische Bestätigung der Buchung wird im Anschluss versandt. Die Klientin ist für die korrekte Angabe ihrer Kontaktdaten, insbesondere ihrer E-Mail-Adresse, verantwortlich. Eine verbindliche Buchung ist bei fehlerhafter Angabe der eigenen E-Mail-Adresse oder Handynummer ausgeschlossen. Die Kursteilnehmerin ist selbst dafür verantwortlich, sich an den gebuchten Kurs zu erinnern. Bei korrekter Angabe ihrer Daten wird die Zahlungsaufforderung per E-Mail mit Angabe der Kontodaten automatisiert versandt. Es ist auch eine direkte Zahlung bei Buchungsabschluss online möglich. Die Zahlung von Massagen per EC-Kartenzahlung ist vor Ort oder auf Rechnung möglich.

3. Stornobedingungen und Erstattungsmodalitäten für Massagen
Die Buchung der Massagen ist ein offizieller Buchungsabschluss. Die Zahlung der gesundheitspräventiven Massage erfolgt im Anschluss an die Leistung. Die Zahlung der Leistung kann per EC-Kartenzahlung vor Ort durchgeführt werden, auf Wunsch auch auf Rechnung. Mehrfachpakete sind immer auf Rechnung zahlbar. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Termine aus privaten oder gesundheitlichen Gründen zu verschieben oder die Terminreservierung zu annullieren. Die Buchung kann bis 24 Stunden vorher kostenfrei (max. zweimal) innerhalb des Buchungskalenders verschoben werden. Ab dem dritten kurzfristigen Verschieben innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin ist eine Gebühr von 50 % des Massagepreises fällig.
Ich arbeite in flexibel mietbaren Praxisräumen, die ich individuell für jeden Termin buche. Diese Räume kann ich nur eingeschränkt kostenlos stornieren – daher entstehen mir bei kurzfristigen Änderungen feste Kosten, die ich anteilig an dich weitergeben muss.

Unabhängig davon gilt:
Da ich die Räume vorab reserviere und nur begrenzt kostenfrei stornieren kann, fallen bei Absagen je nach Zeitpunkt anteilige Raummietkosten an:

bis 4 Wochen vor dem Termin: kostenlos
4 bis 2 Wochen vorher: 25 % der Raumkosten
2 bis 1 Woche vorher: 50 % der Raumkosten
weniger als 1 Woche vorher: 75 % der Raumkosten
Weniger als 24 Std. vorher oder bei Montagsterminen nach Freitag: 100 % der Raumkosten

Die Raumkosten betragen je nach Terminzeitpunkt:
18 € (Mo–Fr bis 18 Uhr)
22,50 € (Mo–Fr ab 18 Uhr)
30 € (am Wochenende)
Beispiel:
Du sagst einen Samstagstermin (Raummiete 30 €) drei Tage vorher ab → 22,50 € (75 %) werden fällig.
Ein Termin am Dienstag um 17 Uhr (Raummiete 18 €), den du 6 Tage vorher absagst → 13,50 € (75 %) werden fällig.
Diese Regelung schützt mich als Selbstständige vor Ausfällen, die ich sonst selbst tragen müsste, und sorgt für faire Planung auf beiden Seiten. Vielen Dank für dein Verständnis.

4. Gesundheit
Jede Nutzerin ist selbst verantwortlich für ihre körperlichen Grenzen, ihre Belastung und ihren gesundheitlichen Zustand und informiert die Anbieterin und Kursleitung über eventuell bestehende körperliche Einschränkungen, die die Fähigkeit zur Teilnahme am Yogaunterricht und an allen anderen Angeboten beeinträchtigen könnten.

5. Haftungsausschluss für Massagen
Für die verantwortungsvolle und professionelle Durchführung meiner gesundheitspräventiven Massagen ist es unabdingbar, die Anbieterin über den gesundheitlichen Zustand zu informieren und eventuell bestehende körperliche Einschränkungen zu beachten. Meine gesundheitspräventiven Massagen stellen keine therapeutische Leistung dar. Hierzu findest du meinen Haftungsausschluss, den du bei der Buchung einsehen und akzeptieren musst.

Stand: März 2025